Умови використання

Vayana надає персональні консьєрж-послуги на Ко Пангані, Таїланд, включаючи, але не обмежуючись:

• Пошук житла та допомога з орендою
• Транспорт та логістика
• Координація охорони здоров'я та велнесу
• Сімейні послуги та догляд за дітьми
• Підтримка цифрових кочівників
• Преміум та VIP послуги

• Запити можна надсилати через наш додаток, WhatsApp, Telegram або електронну пошту
• Ми прагнемо відповідати протягом 5 хвилин у робочий час
• Складні запити можуть потребувати додаткового часу для дослідження та координації
• Ми залишаємо за собою право відхиляти запити, які є незаконними, неетичними або виходять за межі наших послуг

• Вартість послуг повідомляється до початку роботи
• Витрати третіх сторін (житло, транспорт тощо) стягуються за собівартістю плюс наша координаційна комісія
• Оплата здійснюється після завершення послуги, якщо не домовлено інакше
• Ми приймаємо банківські перекази, кредитні картки та основні цифрові платіжні методи

Хоча ми ретельно перевіряємо наших партнерів-постачальників послуг:

• Ми діємо як посередник і не можемо гарантувати якість послуг третіх сторін
• Наша відповідальність обмежена комісіями, сплаченими за наші координаційні послуги
• Ми не несемо відповідальності за проблеми, спричинені сторонніми постачальниками
• Ми рекомендуємо відповідне страхування для всіх видів діяльності

• Умови скасування залежать від конкретної забронйованої послуги
• Наші координаційні комісії можуть бути неповерненими після початку роботи
• Політика скасування третіх сторін застосовується до відповідних бронювань

Ці умови регулюються законодавством Польщі, де зареєстрована KRAKEN SOLUTIONS SP Z O O. Спори вирішуватимуться в польських судах.

Ми можемо час від часу оновлювати ці умови. Продовження користування нашими послугами після змін означає прийняття нових умов.

З питань щодо цих умов:

Email: legal@vayana.vip

Адреса: KRAKEN SOLUTIONS SP Z O O, ul. Floriańska 6/02, 03-707 Warszawa, Polska