Видалити акаунт
Ми поважаємо ваше право на видалення особистих даних. На цій сторінці пояснюється, як подати запит на видалення акаунта та що відбувається з вашими даними.
01
Як подати запит на видалення
Щоб видалити ваш акаунт Vayana та пов'язані дані, ви можете:
- У додатку: Перейдіть до Налаштування → Акаунт → Видалити акаунт
- Email: Надішліть запит на delete@vayana.vip з вашої зареєстрованої електронної пошти
- WhatsApp/Telegram: Напишіть нашій підтримці "Видалити мій акаунт"
02
Що видаляється
- Інформація вашого профілю (ім'я, контактні дані)
- Історія запитів на послуги
- Записи комунікацій
- Уподобання та збережені локації
03
Що ми зберігаємо
За законом ми зобов'язані зберігати певні записи:
- Записи фінансових транзакцій (7 років)
- Юридичні документи та контракти
- Дані, необхідні для поточних юридичних справ
04
Час обробки
Запити на видалення акаунта обробляються протягом 30 днів. Ви отримаєте підтвердження після завершення видалення.
05
Реактивація
Після видалення ваш акаунт неможливо відновити. Якщо ви захочете знову скористатися нашими послугами, вам потрібно буде створити новий акаунт.
06
Контакт
Питання щодо видалення акаунта?
Email: delete@vayana.vip