אנחנו כאן לעזור עם פרטיות המידע שלכם
מחיקת חשבון
ניתן למחוק את חשבון Vayana שלכם ואת כל המידע האישי הקשור בכל עת. דף זה מסביר כיצד לשלוח בקשת מחיקה ומה קורה למידע שלכם.
01
כיצד למחוק את החשבון שלכם
אפשרות 1: דרך אפליקציית Vayana
- פתחו את אפליקציית Vayana
- נווטו לפרופיל
- גללו למטה ולחצו על "מחיקת חשבון"
- אשרו את הבקשה שלכם כשתתבקשו
הסרת החשבון והמידע מתבצעת תוך 30 יום.
אפשרות 2: בקשה באימייל
אם אין לכם גישה לאפליקציה, תוכלו לשלוח אימייל ל-care@vayana.vip עם כתובת האימייל או מספר הטלפון הרשומים שלכם. נאמת את זהותכם ונעבד את הבקשה תוך 7 ימי עסקים.
02
אזהרה
מחיקת חשבון היא קבועה ולא ניתנת לביטול. כל המידע שלכם, היסטוריית ההזמנות, ההעדפות והמידע השמור יוסרו לצמיתות.
03
מה נמחק
- פרטי פרופיל
- היסטוריית הזמנות ובקשות
- מיקומים שמורים ומועדפים
- היסטוריית תקשורת
- אמצעי תשלום ופרטי חיוב
04
שמירת מידע
מידע מסוים הנדרש למטרות משפטיות וחשבונאיות (כגון חשבוניות ומסמכי מס) עשוי להישמר עד 6 שנים לאחר מחיקת החשבון, כנדרש על פי חוק. מידע זה לא ישמש לכל מטרה אחרת.
05
יצירת קשר
פרטיות: privacy@vayana.app
תמיכה: care@vayana.vip